Un réseau coopératif résilient

Créée en 1966 par trois agences franciliennes, Orpi est devenu en près de soixante ans le premier réseau coopératif d’agences immobilières en France, avec 1 250 points de vente, dont plusieurs outre-mer, et 8 200 collaborateurs. La crise immobilière de 2023-2024 – marquée par la flambée des taux d’intérêt et la contraction du pouvoir d’achat – n’a pas épargné le secteur. Mais Orpi revendique une progression de 17 % de son chiffre d’affaires au premier semestre 2025 par rapport à la même période de 2024, signe d’une reprise progressive.

« Nous avons traversé une période difficile mais notre modèle coopératif a prouvé sa solidité », affirme Guillaume Martinaud, rappelant que l’année 2022, exceptionnelle, reste une référence qu’on ne pourra plus égaler

L’intégration des métiers comme nouvelle frontière

Jusqu’ici, Orpi recourait à des partenaires extérieurs pour proposer assurance, gestion locative ou financement. Désormais, la coopérative veut internaliser ces activités pour garantir une continuité et une homogénéité de service sur l’ensemble du territoire.

• Financement : création d’une filiale dédiée et recrutement d’une centaine de courtiers, afin de simplifier l’accès au crédit immobilier, notamment dans les zones peu desservies par les banques.
• Assurance : lancement d’une offre spécifique aux besoins immobiliers (habitation, assurance emprunteur, responsabilité civile professionnelle), déjà adoptée par 200 agences et 1 200 souscripteurs.
• Gestion locative : mise en place d’un back-office national pour accompagner les agences qui ne disposaient pas encore de cette compétence, avec l’objectif que chaque point de vente puisse proposer ce service.
• Syndic : développement à terme d’une offre centralisée pour répondre aux besoins des petites copropriétés souvent délaissées.

Une stratégie de long terme

L’objectif d’Orpi est de devenir un interlocuteur unique pour ses clients, de la recherche d’un logement étudiant jusqu’à la gestion patrimoniale. Cette stratégie, inspirée des logiques d’intégration observées dans d’autres secteurs, suppose une transformation culturelle interne. « Nous passons d’une culture de la transaction à une culture de l’accompagnement global », souligne la direction.

Ce virage ne se fera pas en un jour. La coopérative prévoit un déploiement progressif d’ici 2027, en formant ses équipes et en renforçant son siège, qui joue désormais un rôle central dans la mise en œuvre de ces nouveaux services.

Entre vigilance et optimisme

Dans un marché encore marqué par la hausse des taux et une demande affaiblie, Orpi reste prudent. « Notre devoir est d’accompagner sans affoler », estime le Président d’ORPI, qui met en avant la nécessité de « rassurer des clients confrontés à un environnement juridique et économique instable ».

La coopérative mise sur son modèle singulier pour se différencier. Dans un paysage immobilier bouleversé, elle entend démontrer qu’un réseau d’agences peut conjuguer ancrage local et puissance collective, en se dotant des outils d’un groupe intégré.